Адрес: Питер, Гостиница Киевская, улица Днепропетровская, 49.
Бедные турки ехали из Москвы, в дороге из-за погоды пробыли сильно дольше рассчетного времени, приехали в третьем часу ночи, вместо положенных (по брони) 12-ти, и их НЕ ПУСТИЛИ. Хотя свободные номера в гостинице были. Типо, наказали за опоздание... :(
Бедные иностранцы еще пару часов потыкались среди ночи в разные гостиницы, везде было как-то не до них, и вынуждены были ехать обратно в Москву... :(
Такая вот правда жизни. Ездящие в Питер - имейте ввиду... :-\
Полный рассказ подруги - вот тут: http://kefir-na-noch.livejournal.com/329103.html?view=2197903#t2197903
Думаю, что руководство гостиницы ночами спит и не в курсе. И думаю, что оно бы не одобрило подобное поведение своих сотрудников (хочется верить, ага).
Но вот пока у мелкого персонала заведений, оказывающих услуги людям, будет такой настрой, фирмы будут прогорать. И уступать место иностранным фирмам, в которых очень четко понимают, что отказывая клиенту или срывая на нем свой негатив - ты рубишь сук, на котором сидишь...